بحث وتجربة مستخدم وواجهات · مشروع جامعي
تمكّن
المهام والمواعيد والتواصل الجامعي، في مكان واحد.
جرّب النموذج
مشروع تفاعل الإنسان والحاسب · جامعة أم القرى
دوريمسؤول تجربة وأبحاث المستخدم وتصميم الواجهات. تولّيت فهم احتياجات الطالب والدكتور، وتصميم الرحلات والواجهات، واختبارها مع المستخدمين.
تمكّن تصوّر لمنتج تعليمي سعودي يخدم الطالب والمدرّس الجامعي، طُوّر ضمن مشروع في جامعة أم القرى. انطلق البحث من احتياجات المجتمع الجامعي، ووجّه التصميم نحو وضوح المهمة التالية وحدود التواصل وتنظيم المتابعة اليومية.
طريقة البحث وحدود التجربة
شمل البحث 38 مشاركًا: 31 طالبًا و7 مدرّسين، باستخدام الاستبيانات والمقابلات. اختبرنا النموذج في جولتين: 27 مشاركًا ثم 30 مشاركًا، حضوريًا وعن بُعد باستخدام Lookback. يسّرت جلسات الاختبار وطلبت التفكير بصوت عالٍ، بينما وثّق زميلي الملاحظات. راجعنا النتائج والتعديلات معًا. أعداد الجولات تصف كل جولة على حدة ولا تُجمع مع عينة البحث. ورد تقدير ملاحظ للعثور على الواجب بعد التعديل بين 10 و20 ثانية؛ وهو تقدير في اختبار النموذج، وليس نسبة تحسّن أو نتيجة منتج منشور.
القرارات خلف الواجهات
تقديم المهمة التالية في الرئيسية.
جمعت مهام اليوم والمواعيد القادمة في الرئيسية. بعد الاختبار، خفّفت البطاقات لتقليل كثافة الشاشة وتسهيل العثور على المهمة.
توضيح قرب موعد التسليم.
في الجولة الأولى، لم تكن أولوية الواجب واضحة بما يكفي. راجعنا إشارات قرب الموعد والتنبيه، حتى يعرف الطالب ما يستدعي انتباهه قبل فتح التفاصيل.
جمع متابعة المقرر في مكان واحد.
وجّهت التصميم لجمع محتوى المقرر والواجبات والدرجات في مكان واحد، وربط التنبيه بالمهمة. يهدف هذا التنظيم إلى تقليل تكرار الخطوات والمعلومات بين القنوات.
إبقاء التواصل الجامعي داخل المنصة.
يحتاج الطالب وسيلة واضحة للسؤال، مع الحفاظ على خصوصية المدرّس وحدود وقته. وضعت المحادثة داخل تمكّن ليبقى التواصل الجامعي في المنصة، دون الحاجة إلى مشاركة الرقم الشخصي.
ما خرجت به
في الجولة الثانية، بدت الرئيسية أقل كثافة وأسهل للمسح. كان تخفيف البطاقات ومراجعة إشارات الموعد استجابة لملاحظات الاختبار. هذه ملاحظات على نموذج تفاعلي، وليست قياسًا لأداء منتج منشور.